Внедрение методологии процессного подхода
Что это такое?
Как Вы управляете бизнесом? Через штатную структуру? Функции? Процессы? Какой из этих вариантов управления Вы считаете эффективным и результативным?
Примечание: Процесс это совокупность последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью ресурсов входы процесса преобразуются в выходы, результаты процесса, представляющие ценность для потребителей. Описание процесса должно ответить на вопросы что конкретно делается в процессе, каким методом и способом. Определение процесса может быть достаточно длинным для четкой идентификации.
Зачем это необходимо?
Преимущество процессного подхода состоит в непрерывном управлении, что обеспечивает хорошую взаимосвязь как между отдельными процессами в рамках организации, так и их комбинацией и взаимодействием.
Когда процессный подход используется в рамках системы менеджмента качества, он подчеркивает важность:
- понимания и выполнения требований потребителей, учет требований поставщиков и вышестоящих организаций;
- необходимости рассмотрения процессов с точки зрения «добавленной ценности»;
- получения результатов выполнения процессов и результативности;
- постоянное улучшение процессов, основанного на объективных измерениях;
Какой результат Вы получаете?
- перечень идентифицированных процессов организации;
- заполненные карты процессов по каждому ключевому процессу;
- ответственных по процессам;
- план корректирующих и предупреждающих действий по выявленным отклонениям;
- план работы для каждого специалиста;
- готовность и способность коллектива далее самостоятельно применять принципы процессного подхода и обеспечивать ценность для предприятия по зоне своей ответственности;
Что мы предлагаем?
Мы предлагаем проведение серии практико-педагогических семинаров с целью внедрения процессного подхода, идентификации процессов, составления карта процессов.
Стоимость услуги?
Минимальная стоимость услуги составляет от 134 400 рублей, средний минимальный срок работы от 3 месяцев.
