Заказать обратный звонок

Пожалуйста подождите
Пожалуйста подождите

Управление рисками персонала в соответствии с требованиями ISO31000:2009, COSO:ERM и FERMA

Что это такое?

Управление рисками персонала – процесс выявления рисков, связанных с персоналом, и создание условий по предотвращению сбоев процессов, зависящих от персонала.

Для справки:

Пример типового
риска
Возможное решение
для малого и среднего бизнеса
Нехватка компетенций
для реализации целей компании
Оценка и обучение.1. Регулярное
проведение оценочных мероприятий — не формальной аттестации, а реальной
оценки необходимых компетенций.

2. На основе
проведенной оценки — разработка  комплексной системы обучения в
Компании, ранжированной и адаптированной под разные категории персонала,
потребности бизнеса и конкретные бизнес-цели компании.

3. Регулярное
проведение обучающих мероприятий в рамках комплексной системы обучения.

Зависимость от
ключевых сотрудников
Разработка и
внедрение комплексной системы работы с  персоналом.
 

Цель:  вся
ценная для бизнеса информация не должна быть «завязана» на
конкретного человека, а должна быть  встроена  бизнес-процесс,
описана и зарегламентирована:

— Ранжирование персонала по категориям, для выделения и мониторинга
ценных и ключевых для бизнеса сотрудников

— Регламентация бизнес-процессов для их  полной прозрачности

— Четкое прописание локальных нормативных актов, в т.ч. должностных
инструкций, положений о подразделениях, стандартов

— CRM: базы данных и история работы с каждым клиентом

— Система постоянного  обучения/ повышения квалификации персонала —
чтобы сотрудники были примерно одного уровня

— Внедрение системы взаимозаменяемости сотрудников

Низкая мотивация
(нематериальная) сотрудников
Регулярный анализ и
мониторинг корпоративной культуры:
- Регулярная работа с линейным персоналом.
Анкетирование 2 раза в год: удовлетворенность персонала условиями работы,
системой оплаты труда (мотивацией), нематериальной мотивацией, системой
менеджмента,  компанией в целом,  лояльность.
— «Выходные» интервью с увольняющимися сотрудниками/
анкетирование: причины увольнения,  удовлетворенность работой в
компании, пожелания по улучшению работы.
— Регулярный анализ и  оценка  уровня текучки персонала и анализ
причин увольнений.
— Регулярная работа с топ-менеджментом, руководителями подразделений,
обсуждение и обратная связь по итогам исследований.
— Разработка плана мероприятий по разработке/оптимизации/внедрению системы
нематериальной мотивации
Низкая
информированность сотрудников об изменениях в компании
Системная работа по
внедрению и сопровождению изменений.
Повышение
эффективности внутренних коммуникаций, преодоление информационного вакуума,
вовлечение сотрудников в процесс внедрения изменений.

Инструменты:

1. Регулярные
встречи с сотрудниками руководителей подразделений разного уровня
(непосредственных руководителей и вышестоящих)
2. Создание и развитие корпоративных СМИ (газета, интранет-портал,
инфо-доски, информационные листки и т.д.);
3. Выявление «горячих» тем (актуальных для сотрудников,
относительно которых наблюдается информационный вакуум).  Обсуждение
этих тем, комментарии разъяснения с участием руководителей.
4.  Регулярное получение обратной связи от сотрудников;
5. Вовлечение сотрудников в подготовку  и внедрение изменений
6. Выявление неформальных лидеров, агентов влияний в коллективе и
работа с ними

Высокая текучесть
кадров
Подбор персонала.
Регулярный анализ и мониторинг корпоративной культуры:
-
«Выходные» интервью с увольняющимися сотрудниками/ анкетирование:
причины увольнения,  удовлетворенность работой в компании, пожелания по
улучшению работы.

— Регулярный
анализ и  оценка  уровня текучки персонала и анализ причин
увольнений. Разработка предложений и рекомендаций

— Управление производительностью и эффективностью труда в рамках ее
социально-экономической составляющей:

А) степень и эффективность использования рабочей силы, в том числе
повышение профессионального и образовательного уровня работников (состав и
качество работников, их квалификация)

Б) совершенствование методов материальной и нематериальной мотивации
(условия труда, отношение работников к труду и их удовлетворенность трудом и
условиями работы, используемые методы  материальной и нематериальной
мотивации и т. д.)

Найм на работу
низкоквалифицированных сотрудников
Подбор персонала.
Обучение.
1. Разработка
комплексной системы обучения в Компании, ранжированной и адаптированной под
разные категории персонала, потребности бизнеса и конкретные бизнес-цели
компании.

2. Регулярное
проведение обучающих мероприятий в рамках комплексной системы обучения и
«доращивание» сотрудников под нужные компетенции

Зачем это необходимо?

Сегодня кадры решают всё! Нет кадров, нет результата! Если вы желаете обеспечить стабильность Вашего бизнеса Вы обязаны управлять рисками, которые связаны с кадрами!

Какой результат Вы получаете?

  • Перечень рисков, связанных с персоналом;
  • Процедуру управления рисками, связанных с персоналом;
  • План корректирующих и предупреждающих действий;
  • Команду специалистов внутри организации, способную самостоятельно выполнять и совершенствовать процедуру управления рисками, связанных с персоналом;

Что мы предлагаем?

Мы предлагаем Вам провести работу по передаче Вашим сотрудникам и совместного формирования перечня рисков, моделирования и разработки методов и способов управления всеми рисками в соответствии с требованиями стандартов ISO31000:2009, COSO:ERM и FERMA.

Стоимость услуги?

Стоимость услуг составляет от 44 800 рублей. Срок реализации от 5 рабочих дней.

Посмотреть все стандарты

Стандарты, по которым можно заказать услугу

Посмотреть все отрасли

Отраслевые решения для вашего бизнеса

  • Электроэнергетика
    electroenergetika
    Топливная промышленность
    toplivnaya-promyshlennost
    Черная металлургия
    chernaya-metallurgiya
    Цветная металлургия
    cvetnaya-metaalurgia
    Пищевая промышленность
    pichevaya-promyshlennost
    Медицинская промышленность
    medicinskaya-promyshlennost
    Сельское хозяйство
    selskoe-hozyaistvo
    Строительство
    stroitestvo

Наши клиенты, которые заказывали услуги у нас


Как узнать подробности по услугам консалтинга


Позвонить по
8 (800) 775-27-24
и получить бесплатную консультацию у Специалиста

Отправить электронное письмо по почте iso@rusmanagement.ru
с вопросами и получить подробные разъяснения

Связаться по скайпу roman.makaryuk

Заказать бесплатное проведение открытого семинара на Вашем предприятии

Заказать семинар

Пожалуйста подождите

Вызвать директора

Пожалуйста подождите

8 (800) 775-27-24

Проспект Мира 101

iso@rusmanagement.ru

2008-2017

Все права защищены - системы менеджмента

Пожалуйста подождите