Управление рисками персонала в соответствии с требованиями ISO31000:2009, COSO:ERM и FERMA
Что это такое?
Управление рисками персонала – процесс выявления рисков, связанных с персоналом, и создание условий по предотвращению сбоев процессов, зависящих от персонала.
Для справки:
| Пример типового риска |
Возможное решение для малого и среднего бизнеса |
| Нехватка компетенций для реализации целей компании |
Оценка и обучение.1. Регулярное проведение оценочных мероприятий — не формальной аттестации, а реальной оценки необходимых компетенций. 2. На основе 3. Регулярное |
| Зависимость от ключевых сотрудников |
Разработка и внедрение комплексной системы работы с персоналом. Цель: вся — Ранжирование персонала по категориям, для выделения и мониторинга — Регламентация бизнес-процессов для их полной прозрачности — Четкое прописание локальных нормативных актов, в т.ч. должностных — CRM: базы данных и история работы с каждым клиентом — Система постоянного обучения/ повышения квалификации персонала — — Внедрение системы взаимозаменяемости сотрудников |
| Низкая мотивация (нематериальная) сотрудников |
Регулярный анализ и мониторинг корпоративной культуры: - Регулярная работа с линейным персоналом. Анкетирование 2 раза в год: удовлетворенность персонала условиями работы, системой оплаты труда (мотивацией), нематериальной мотивацией, системой менеджмента, компанией в целом, лояльность. — «Выходные» интервью с увольняющимися сотрудниками/ анкетирование: причины увольнения, удовлетворенность работой в компании, пожелания по улучшению работы. — Регулярный анализ и оценка уровня текучки персонала и анализ причин увольнений. — Регулярная работа с топ-менеджментом, руководителями подразделений, обсуждение и обратная связь по итогам исследований. — Разработка плана мероприятий по разработке/оптимизации/внедрению системы нематериальной мотивации |
| Низкая информированность сотрудников об изменениях в компании |
Системная работа по внедрению и сопровождению изменений. Повышение эффективности внутренних коммуникаций, преодоление информационного вакуума, вовлечение сотрудников в процесс внедрения изменений. Инструменты: 1. Регулярные |
| Высокая текучесть кадров |
Подбор персонала. Регулярный анализ и мониторинг корпоративной культуры: - «Выходные» интервью с увольняющимися сотрудниками/ анкетирование: причины увольнения, удовлетворенность работой в компании, пожелания по улучшению работы. — Регулярный — Управление производительностью и эффективностью труда в рамках ее А) степень и эффективность использования рабочей силы, в том числе Б) совершенствование методов материальной и нематериальной мотивации |
| Найм на работу низкоквалифицированных сотрудников |
Подбор персонала. Обучение.1. Разработка комплексной системы обучения в Компании, ранжированной и адаптированной под разные категории персонала, потребности бизнеса и конкретные бизнес-цели компании. 2. Регулярное |
Зачем это необходимо?
Сегодня кадры решают всё! Нет кадров, нет результата! Если вы желаете обеспечить стабильность Вашего бизнеса Вы обязаны управлять рисками, которые связаны с кадрами!
Какой результат Вы получаете?
- Перечень рисков, связанных с персоналом;
- Процедуру управления рисками, связанных с персоналом;
- План корректирующих и предупреждающих действий;
- Команду специалистов внутри организации, способную самостоятельно выполнять и совершенствовать процедуру управления рисками, связанных с персоналом;
Что мы предлагаем?
Мы предлагаем Вам провести работу по передаче Вашим сотрудникам и совместного формирования перечня рисков, моделирования и разработки методов и способов управления всеми рисками в соответствии с требованиями стандартов ISO31000:2009, COSO:ERM и FERMA.
Стоимость услуги?
Стоимость услуг составляет от 44 800 рублей. Срок реализации от 5 рабочих дней.
